Letitia James, fiscal general de Nueva York, y Jennifer Davenport, fiscal general de Nueva Jersey, solicitaron a la FIFA información sobre los mecanismos de venta de entradas para el Mundial que este verano se jugará en el MetLife Stadium. En ese recinto, utilizado habitualmente por los New York Giants y los New York Jets, se disputarán ocho partidos, incluido el duelo final, lo que ha puesto el foco en la transparencia del proceso de comercialización y en el impacto que podrían tener ciertos métodos de fijación de precios sobre los aficionados.
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James señaló que los seguidores de la zona metropolitana de Nueva York han esperado durante años para ver el Mundial “en casa” y que merecen una oportunidad real de acceder a entradas a precios razonables. También sostuvo que nadie debería ser inducido a pagar cifras elevadas por asientos, y que los hinchas deben poder confiar en que el boleto adquirido corresponde al lugar prometido y entregado.
En ese mismo sentido, las autoridades anticiparon que revisarán si el calendario de liberación de entradas (las ventanas en las que se ponen a la venta distintos lotes) pudo influir en el aumento de precios durante el proceso. La lógica es simple: cuando los boletos se administran en fases y con criterios que alteran la demanda percibida, el valor final puede dispararse o moverse en función de la escasez aparente.
Precios variables y dinámica que no había aparecido antes en un Mundial
El caso surge después de que la FIFA implementara prácticas de “precios dinámicos” en la venta de boletos del Mundial. Este sistema, habitual en muchos eventos en Estados Unidos, aún no se había aplicado de forma tradicional en un torneo mundial de estas características. En la práctica, la dinámica de precios puede ajustar el costo según la demanda, el momento de compra y otros factores, algo que ha generado reportes recurrentes de aficionados que se sienten confundidos sobre la ubicación real de su asiento o que terminan pagando más por localidades que después se abarataron.
La FIFA defendió en repetidas ocasiones su política, argumentando que el precio dinámico es un estándar en el mercado estadounidense y que se ajusta a los criterios utilizados en el país.
Variaciones notables entre ventanas de venta
De acuerdo con el planteamiento de la fiscalía, los precios registraron cambios relevantes entre distintas etapas de comercialización. En particular, se reporta que los valores correspondientes a las tres categorías principales de asientos habrían subido un 34% entre octubre y abril.
Desde la postura de las autoridades, el objetivo de la revisión es determinar si esos incrementos fueron consecuencia directa de decisiones de venta, de la forma en que se liberaron los boletos o de la forma en que se gestionó la demanda.
“Fake scarcity” y precios imposibles: el reclamo de Davenport
Jennifer Davenport criticó con dureza el proceso y aseguró que, aunque la venta transparente no debería ser complicada, la FIFA habría convertido la compra para el Mundial en un recorrido “lleno de confusión”, con supuesta “escasez falsa” y costos extremadamente altos.
Denuncias por cambios en la ubicación de los asientos
Además del debate sobre el precio, las autoridades también planean indagar acusaciones relacionadas con la ubicación de las localidades. Entre los señalamientos figura lo ocurrido con quienes adquirieron boletos de la “category 1” en la venta inicial: posteriormente habrían recibido asientos inferiores respecto a los asignados a compradores que concretaron la compra más adelante.
La explicación que se menciona en el marco de las denuncias apunta a un reordenamiento del esquema de asientos: por el aumento de la demanda en los sectores de mayor calidad, la FIFA habría introducido zonas de “front category”, algunas de las cuales serían superiores a la propia “category 1”.
En los reportes incluidos en el comunicado conjunto, se indica que quienes compraron antes de la creación de esas zonas habrían quedado fuera de los mejores sectores y, en cambio, habrían sido asignados a ubicaciones menos atractivas. Entre los ejemplos citados estarían asientos más alejados del campo o localidades ubicadas detrás de los goles.
Mientras tanto, el mercado secundario mostraría una caída
Pese al volumen de cuestionamientos, los informes apuntan a que el precio en el mercado secundario (reventa) estaría descendiendo con fuerza. Se menciona que el precio promedio para “entrar” (get-in price) en un partido de fase de grupos fue de 550 dólares el 19 de mayo, lo que representaría alrededor de un 23% menos en comparación con enero.
Ese dato agrega un elemento clave al panorama: mientras el debate público se mantiene sobre la transparencia y la fijación de precios en la venta original, el comportamiento posterior en reventa sugiere que la percepción de valor y la disponibilidad podrían estar cambiando conforme se acerca el torneo.
MetLife Stadium como escenario decisivo
Con ocho encuentros —incluida la final— programados en MetLife Stadium, el proceso de entradas se vuelve especialmente relevante para la afición local. En un estadio asociado al día a día del deporte en Nueva York, cualquier señal de falta de claridad en la venta o inconsistencias en la asignación de localidades puede impactar de forma directa en la experiencia del hincha.
La solicitud de información a la FIFA abre ahora una etapa de revisión que podría influir en el análisis de cómo se gestionaron las ventanas de venta, el uso de precios dinámicos y la distribución final de los asientos respecto a lo prometido en las compras iniciales.
